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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der dr book ® (Einzelunternehmen) – B2B


‍1. Geltungsbereich, Vertragspartner, Form(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen der dr book ® (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“).
(2) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor diesen AGB. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden abzugeben sind (z. B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen), bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.


2. Vertragsgegenstand, Leistungsumfang, Mitwirkung

(1) Vertragsgegenstand sind je nach Vereinbarung insbesondere Konzeption, Gestaltung, Entwicklung, Umsetzung und Betreuung von Marken-, Design- und Webprojekten sowie damit zusammenhängende Beratungs- und Agenturleistungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Leistungsbeschreibung und/oder Statement of Work (SOW).
(2) Termine und Zeitpläne sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
(3) Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Daten, Zugänge, Freigaben und sonstigen Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Qualität zur Verfügung. Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen; Mehraufwand kann der Auftragnehmer nach den vereinbarten Sätzen berechnen.
(4) Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer einzusetzen.

3. Angebote, Beauftragung, Change Requests

(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
(2) Ein Vertrag kommt durch (i) schriftliche oder textförmige Annahme eines Angebots durch den Kunden und (ii) Auftragsbestätigung in Textform durch den Auftragnehmer oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
(3) Änderungs- oder Erweiterungswünsche des Kunden („Change Requests“) bedürfen einer Vereinbarung in Textform. Der Auftragnehmer teilt dem Kunden vor Umsetzung die voraussichtlichen Auswirkungen auf Vergütung und Termine mit. Ohne Einigung bleibt es beim ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang.


4. Vergütung, Zahlungsbedingungen, Verzug

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Vergütung nach Angebot/Leistungsbeschreibung. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, wird bei Auftragserteilung eine Abschlagszahlung in Höhe von 50 % der Auftragssumme fällig; der Restbetrag ist mit Abnahme bzw. Übergabe der Arbeitsergebnisse zur Zahlung fällig.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 7 Werktagen ab Zugang ohne Abzug zu zahlen. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das vom Auftragnehmer benannte Konto.
(4) Wiederkehrende Gebühren (z. B. Hosting, Lizenzen, Wartung/Support) sind – sofern vereinbart – monatlich im Voraus zum dritten Werktag des Monats fällig.
(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, nach vorheriger Ankündigung in Textform und angemessener Fristsetzung Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Beträge auszusetzen. Gesetzliche Verzugszinsen und der Ersatz weiterer Verzugsschäden bleiben unberührt.

5. Abnahme bei Werkleistungen, Prüf- und Rügepflicht

(1) Soweit Werkleistungen geschuldet sind (z. B. Website-Launch, Design-Deliverables), erfolgt nach Bereitstellung/Übergabe eine Abnahme. Der Auftragnehmer fordert den Kunden zur Abnahme in Textform auf.
(2) Der Kunde hat die Arbeitsergebnisse innerhalb von 14 Kalendertagen zu prüfen und entweder (i) die Abnahme in Textform zu erklären oder (ii) etwaige wesentliche Mängel in Textform konkret zu rügen.
(3) Erfolgt innerhalb der Frist weder Abnahme noch eine Mängelrüge, gilt das Werk als abgenommen (Abnahmefiktion), sofern der Auftragnehmer den Kunden bei Aufforderung zur Abnahme auf diese Folge hingewiesen hat.
(4) Unerhebliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme; sie werden im Rahmen der Gewährleistung nachgebessert.(5) Nach Abnahme sind Änderungs- und Erweiterungswünsche gesondert zu vergüten, sofern sie nicht Gewährleistungsmaßnahmen betreffen.

6. Nutzungsrechte, Urheberrecht, Referenznennung

(1) Arbeitsergebnisse (u. a. Entwürfe, Layouts, Grafiken, Texte, Quellcodes, Dokumentationen) können urheber- und/oder leistungsrechtlich geschützt sein. Der Auftragnehmer bleibt – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – Urheber bzw. Rechteinhaber.
(2) Der Kunde erhält an den vertragsgegenständlichen Arbeitsergebnissen nach vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte, räumlich und zeitlich unbeschränkt, jedoch inhaltlich beschränkt auf die vereinbarte Nutzung. Eine Übertragung an Dritte oder Nutzung für andere Projekte/Medien (Mehrfachnutzung) bedarf der vorherigen Zustimmung des Auftragnehmers in Textform, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(3) Bearbeitungen, Umgestaltungen oder sonstige Änderungen an Arbeitsergebnissen sind dem Kunden im Rahmen des Vertragszwecks gestattet, soweit hierfür keine berechtigten Interessen des Auftragnehmers entgegenstehen (z. B. Entstellung des Werkes). Wesentliche Bearbeitungen, die über den Vertragszweck hinausgehen, bedürfen der Zustimmung in Textform.
(4) Mitwirkungen des Kunden (z. B. Briefings, Feedback, Weisungen) begründen keine Miturheberschaft, soweit nicht ausdrücklich in Textform vereinbart.
(5) Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und die erbrachten Leistungen zu Eigenwerbezwecken (Portfolio/Website/Social Media/Präsentationen) zu verwenden. Der Kunde kann dem aus berechtigtem Interesse (z. B. Geheimhaltung, bevorstehender Produktlaunch) in Textform widersprechen; dann unterlässt der Auftragnehmer die Referenznutzung ab Zugang des Widerspruchs.

7. Materialien, Inhalte, Rechte Dritter

(1) Der Kunde versichert, dass er an allen von ihm bereitgestellten Inhalten (z. B. Texte, Fotos, Grafiken, Marken, Fonts, Videos) die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Rechte besitzt und dass deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt.
(2) Der Kunde stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der vertragsgemäßen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte resultieren. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
(3) Eine rechtliche Prüfung (insbesondere Wettbewerbs-, Marken-, Urheber-, Datenschutzrecht) schuldet der Auftragnehmer nicht. Eine Prüfung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich und gesondert vereinbart wird.

8. Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer leistet Gewähr nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.
(2) Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung/Abnahme in Textform anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängeln ist der Auftragnehmer zunächst zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neuherstellung) berechtigt.
(4) Keine Mängel sind insbesondere solche, die auf (i) Bedienfehler, (ii) Änderungen durch den Kunden oder Dritte, (iii) Fremdsoftware/Updates/Hosting-Provider oder (iv) fehlende/ungeeignete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind.


9. Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Übernahme einer Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Auftragnehmer der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Kardinalpflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4) Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – insgesamt begrenzt auf die Vergütung des jeweiligen Projekts/Einzelauftrags; bei Dauerschuldverhältnissen (z. B. Wartung/Hosting) auf die Vergütung der letzten 12 Monate.
(5) Für Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur, soweit der Kunde seine Datensicherungspflichten eingehalten hat und der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre; im Übrigen ist die Haftung auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt.
(6) Haftung für Leistungen von Drittanbietern (z. B. Hosting, Zahlungsanbieter, Plugins, Themes, Stock-Medien, Schriftlizenzen) besteht nur im Rahmen von Absatz (1) bis (3); im Übrigen haftet der jeweilige Drittanbieter nach dessen Bedingungen.

10. Laufzeit, Kündigung bei Dauerschuldverhältnissen

(1) Projektverträge enden mit Erbringung der vereinbarten Leistungen und Zahlung.
(2) Verträge über Wartung/Support/Hosting/Lizenzen werden – sofern nicht abweichend vereinbart – für 6 Monate geschlossen und verlängern sich jeweils um weitere 6 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Laufzeitende in Textform gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt für den Auftragnehmer insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung mit fälligen Zahlungen in Verzug ist oder Mitwirkungspflichten in erheblichem Umfang verletzt.

11. Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur zur Vertragsdurchführung zu verwenden.
(2) Ausgenommen sind Informationen, die (i) allgemein bekannt sind oder ohne Pflichtverletzung bekannt werden, (ii) rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder (iii) aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher/gerichtlicher Anordnung offenzulegen sind.
(3) Die Vertraulichkeitspflicht gilt für 2 Jahre nach Vertragsende fort; hinsichtlich personenbezogener Daten gilt sie entsprechend der gesetzlichen Vorgaben.

12. Datenschutz, Auftragsverarbeitung

(1) Soweit der Auftragnehmer im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO schließen.
(2) Der Kunde bleibt für die rechtliche Zulässigkeit der Datenverarbeitung sowie die Erfüllung von Informationspflichten gegenüber Betroffenen verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort ist der Sitz des Auftragnehmers. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag ist – soweit zulässig – der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.



‍Anlage B – Besondere Bedingungen für Agentur- und Projektleistungen

‍1. Leistungsgegenstand und Projektabwicklung

(1) Der Auftragnehmer erbringt für den Kunden Agenturleistungen, insbesondere in den Bereichen Beratung, Konzeption, Gestaltung, Design, Markenentwicklung, Webdesign, Webentwicklung, Content-Erstellung sowie projektbezogene Zusatzleistungen.
(2) Art, Umfang und Ziel der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder dem vereinbarten Projektbriefing.
(3) Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen nach anerkannten branchenüblichen Standards.


2. Projektphasen, Entwürfe, Korrekturen

(1) Projekte werden regelmäßig in Phasen (z. B. Konzeption, Entwurf, Umsetzung, Finalisierung) durchgeführt.
(2) Entwürfe, Skizzen, Screendesigns, Konzepte und sonstige Vorstufen sind Bestandteil des kreativen Prozesses und stellen – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – keine eigenständigen Liefergegenstände dar.
(3) Sofern nicht anders vereinbart, sind pro Projektphase bis zu zwei Korrekturschleifen im vereinbarten Honorar enthalten. Weitergehende Änderungs- oder Überarbeitungswünsche werden gesondert vergütet.
(4) Änderungen, die zu einer inhaltlichen Neuausrichtung oder zu einem erheblichen Mehraufwand führen, gelten als Leistungsänderung und werden gemäß den Regelungen zu Change Requests zusätzlich berechnet.

3. Termine, Freigaben, Verzögerungen

(1) Termine setzen voraus, dass der Kunde seine Mitwirkungs- und Freigabepflichten fristgerecht erfüllt.
(2) Verzögert sich ein Projekt aufgrund verspäteter Freigaben, Änderungswünsche oder fehlender Inhalte seitens des Kunden, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
(3) Freigaben gelten als erteilt, wenn der Kunde innerhalb einer angemessenen Prüfungsfrist keine Einwände in Textform erhebt.

4. Fremdleistungen und Drittanbieter

(1) Der Auftragnehmer ist berechtigt, im Namen und auf Rechnung des Kunden oder im eigenen Namen Drittleistungen (z. B. Druck, Hosting, Domains, Stockmedien, Plugins, Schriften, Tools) zu beauftragen, sofern dies zur Projektdurchführung erforderlich ist.
(2) Für Leistungen von Drittanbietern gelten deren jeweilige Vertrags- und Lizenzbedingungen. Der Auftragnehmer haftet nicht für Leistungsstörungen oder Rechtsverletzungen, die im Verantwortungsbereich des Drittanbieters liegen.

5. Nutzungsrechte und Eigentum an Arbeitsergebnissen

(1) Der Auftragnehmer bleibt Inhaber aller Urheber- und Leistungsschutzrechte an den im Rahmen des Projektes geschaffenen Arbeitsergebnissen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
(2) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte gemäß Ziffer 6 der AGB.
(3) Offene Arbeitsdateien (z. B. native Design-Dateien, Quellcode im Entwicklungsstadium) sind nur dann geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

6. Projektabbruch

(1) Kündigt der Kunde ein Projekt vor dessen Fertigstellung oder bricht es aus von ihm zu vertretenden Gründen ab, so sind die bis dahin erbrachten Leistungen nach Zeitaufwand bzw. gemäß Angebot zu vergüten.
(2) Zusätzlich ist der Auftragnehmer berechtigt, einen pauschalen Ausgleich für entgangene kreative Leistungen in Höhe von 20 % des noch nicht abgerechneten Projektvolumens zu verlangen, sofern der Kunde nicht nachweist, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Anlage C – Besondere Bedingungen für Support-, Wartungs- und Betreuungsleistungen (Agenturmodell)

1. Gegenstand der Leistungen

(1) Der Auftragnehmer erbringt – sofern vereinbart – laufende Support-, Wartungs- und Betreuungsleistungen für Websites, Webanwendungen oder digitale Präsenzen des Kunden.
(2) Art, Umfang, Reaktionszeiten und Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Betreuungsvertrag.

2. Wartungsleistungen

(1) Wartungsleistungen umfassen insbesondere:

- technische Aktualisierungen (z. B. CMS-, Plugin- oder Framework-Updates),
- Sicherheitsprüfungen in angemessenem Umfang,
- regelmäßige Funktionskontrollen. (2) Der Auftragnehmer schuldet keine permanente Überwachung („24/7-Monitoring“), sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.
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(3) Der Kunde ist verpflichtet, vor Wartungsarbeiten eine aktuelle Datensicherung vorzuhalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

3. Supportleistungen

(1) Supportleistungen umfassen die Unterstützung bei technischen oder inhaltlichen Fragen zur betreuten Website oder Anwendung.
(2) Supportanfragen werden während der üblichen Geschäftszeiten per E-Mail oder Telefon entgegengenommen, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
(3) Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern eine sachgerechte Fehleranalyse und -behebung nach branchenüblichen Standards.

4. Ausschlüsse

Nicht vom Support- und Wartungsumfang umfasst sind insbesondere:

- Fehler oder Störungen aufgrund von Drittsoftware, Hosting-Providern oder externen Diensten,
- Anpassungen aufgrund von Versionssprüngen Dritter,
- inhaltliche Änderungen oder Erweiterungen,
- Schäden durch unsachgemäße Bedienung oder Eingriffe durch den Kunden oder Dritte.

5. Vergütung und Laufzeit

(1) Support- und Wartungsleistungen werden als monatliche Pauschale oder nach Aufwand vergütet, wie vertraglich vereinbart.
(2) Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten und verlängern sich jeweils um weitere 6 Monate, sofern sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Laufzeitende in Textform gekündigt werden.

6. Haftung

(1) Für Support- und Wartungsleistungen gelten die Haftungsregelungen der AGB entsprechend.
(2) Eine Garantie für ständige Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit der betreuten Systeme wird nicht übernommen.


‍Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der dr book ® für Verbraucher

‍1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der dr book ® (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt kreative und digitale Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Beratung, Gestaltung, Design, Webdesign, Webentwicklung und Content-Erstellung.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der Leistungsbeschreibung.
(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt oder der Anbieter die Leistung beginnt.

4. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, wird bei Vertragsschluss eine angemessene Abschlagszahlung fällig; der Restbetrag nach Fertigstellung der Leistung.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zu zahlen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte und Informationen rechtzeitig zur Verfügung.
(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

6. Abnahme bei Werkleistungen

(1) Soweit Werkleistungen erbracht werden, erfolgt nach Fertigstellung eine Abnahme.
(2) Der Kunde prüft die Leistung innerhalb von 14 Tagen und teilt dem Anbieter etwaige Mängel in Textform mit.
(3) Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen, sofern der Anbieter den Kunden hierauf hingewiesen hat.

7. Nutzungsrechte

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung die zur Nutzung des Arbeitsergebnisses erforderlichen Nutzungsrechte ein.
(2) Die Nutzungsrechte sind auf den vereinbarten Zweck beschränkt.
(3) Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung über den Vertragszweck hinaus bedarf der Zustimmung des Anbieters.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Kündigung

(1) Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.
(2) Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

‍Widerrufsbelehrung

‍Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

dr book ®
Dr. Florian Hugk
Schwarzer Weg 247
schreib@dr-book.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Beginn der Dienstleistung

Haben Sie verlangt, dass wir während der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.